Zákaznická podpora:+420 608-508-400shop@petraco.cz

Servis kávovarů JURA Praha & Brno | Autorizovaný servis PETRACO

 

 
 
Autorizovaný servis JURA · Praha & Brno

Servis kávovaru JURA
u odborníků od roku 1991

Specializované servisní centrum výhradně pro kávovary JURA. Záruční i pozáruční opravy, preventivní údržba a originální náhradní díly. Váš přístroj si zaslouží péči certifikovaných techniků.

30+ let zkušeností
100% originální díly
48h diagnostika do
3 kamenné prodejny
 
Autorizovaný servisCertifikace od JURA AG
 
 
Originální díly100% autentické komponenty
 
 
Školení ze ŠvýcarskaTechnici z tech. centra JURA
 
 
Diagnostika do 48 hodRychlé zjištění stavu
Proč PETRACO?

Specializujeme se výhradně
na kávovary JURA

 

V PETRACO s.r.o. věříme, že dokonalá péče o prémiový kávovar vyžaduje hlubokou specializaci. Na rozdíl od univerzálních servisů, náš tým se soustředí výhradně na švýcarskou technologii JURA.

Jako autorizovaný prodejce i servisní centrum máme přímý přístup k originálním náhradním dílům, nejnovějším servisním postupům a technické dokumentaci výrobce. Naši technici pravidelně absolvují odborná školení přímo v technickém centru JURA ve Švýcarsku.

Svěřením vašeho kávovaru nám získáváte nejen opravu, ale i jistotu, že tento prémiový přístroj bude znovu fungovat přesně tak, jak výrobce zamýšlel – spolehlivě, s výbornou kávou v každém šálku.

 

Autorizovaný servis JURA

Oficiální certifikace přímo od výrobce JURA AG ve Švýcarsku.

 

Pouze originální díly

100% autentické komponenty JURA se správnými tolerancemi.

 

Školení ze Švýcarska

Naši technici jezdí na pravidelná školení do tech. centra JURA.

 

Tradice od roku 1991

Přes 30 let zkušeností s kávovary JURA – to se nedá nahradit.

 

Moderní diagnostika

Nejnovější vybavení a přístup k aktuálním postupům výrobce.

 

Servisní protokol

Po každém zásahu obdržíte podrobný protokol provedených prací.

Co pro vás uděláme

Komplexní servisní péče o váš JURA

 

Od záručních oprav až po preventivní údržbu – postaráme se o váš kávovar ve všech situacích.

01
 

Záruční servis

Zakoupili jste kávovar JURA u autorizovaného prodejce? Jako certifikované servisní centrum zajistíme bezplatnou záruční opravu s přednostním odbavením a originálními díly.

Zahrnuje
  • Bezplatná oprava v záruční době
  • Originální náhradní díly JURA
  • Přednostní odbavení
  • Servisní protokol
02
 

Pozáruční opravy

Váš kávovar přestal fungovat po záruční době? Vdechneme mu druhý dech. Opravujeme mlýnky, spařovací jednotky, čerpadla, elektroniku i mechanické závady – vždy s originálními díly.

Co opravujeme
  • Mlýnky a spařovací jednotky
  • Čerpadla a bojlery
  • Elektronické desky a displeje
  • Těsnění a mechanické díly
03
 

Preventivní údržba

Pravidelná péče prodlužuje životnost a udržuje chuť kávy na nejvyšší úrovni. Pro kanceláře doporučujeme 1× ročně, pro domácnosti 1× za 2–3 roky nebo po 5 000 porcích.

Zahrnuje
  • Hloubkové čištění vnitřních částí
  • Odvápnění a výměna filtrů
  • Výměna těsnění
  • Seřízení a kalibrace mlýnku
Jak to funguje

Cesta k dokonalé kávě ve 4 krocích

 

Jasný a transparentní postup – vždy víte, co se s vaším kávovarem děje, bez překvapení.

1

Předání kávovaru

Přijďte osobně do jednoho z našich tří JURA STORE (Praha nebo Brno). Pokud nemáte možnost dojet, objednejte naši kurýrní službu – bezpečně svezeme váš přístroj k nám a po opravě zpět po celé ČR.

Svoz kurýrem po celé ČR jen za 390 Kč (tam i zpět)
2

Diagnostika a cenový návrh

Certifikovaný technik přístroj prověří a přesně určí rozsah prací. Ozve se vám s podrobným popisem závady a cenovou nabídkou. Bez vašeho souhlasu nezačínáme – žádné skryté poplatky.

Diagnostika 1 699 Kč – při schválení opravy se započítá do celkové ceny
3

Odborný servis

Po vašem schválení provedeme opravy nebo údržbu s originálními díly a servisní chemií JURA. Pokud narazíme na nečekanou skrytou závadu, okamžitě vás kontaktujeme. Standardní opravy zvládáme do 5–10 pracovních dnů.

4

Vyzvednutí a radost z kávy

Jakmile je kávovar připravený, dáme vám vědět. Vyzvednete si ho osobně, nebo vám ho pošleme kurýrem. Součástí předání je vždy podrobný servisní protokol s popisem všech provedených prací.

Ceník služeb

Přehledné ceny bez skrytých poplatků

 

Ceník platný od 1. února 2025. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Servisní práce a opravy

Ceny vč. DPH  ·  Platné od 1. 2. 2025

Diagnostika závadyZjištění příčiny problému
1 699 Kč
SERVIS I – bez náhradních dílůŘady: ENA, C, D, E line
2 800 Kč
SERVIS II – bez náhradních dílůŘady: S, J, W, Z line + kancelářské
3 500 Kč
SERVIS Profi – bez náhradních dílůŘady: X, GIGA
3 999 Kč
Expres příplatekPřednostní vyřízení zakázky
650 Kč
Preventivní údržbaKompletní péče včetně materiálu
2 200 Kč
Technická činnost1 normohodina (50 min)
850 Kč
Proces odvápněníCca 50 min, včetně prostředku
650 Kč
Proces čištěníCca 20 min, včetně prostředku
350 Kč
Vnější očista přístrojeVčetně materiálu
350 Kč
Kontrola a test funkčnosti
250 Kč
Drobná pomocInstalace filtru apod. (bez materiálu)
100 Kč
Drobná oprava na prodejněBez diagnostiky
450 Kč
Svoz kávovaru kurýremTam i zpět po celé ČR
390 Kč
Důležité informace
  • Ceník platí pro přístroje do 5 let stáří a do 5 000 porcí.
  • U starších přístrojů je cena řešena individuálně.
  • Ceny servisů I, II a Profi jsou za práci – bez náhradních dílů.
  • Ceny dílů se účtují zvlášť dle aktuálního ceníku JURA.
  • Bez vašeho souhlasu s cenou opravu nezahájíme.
Záruční opravy

Záruční opravy jsou pro zákazníky, kteří si zakoupili kávovar u autorizovaného prodejce, bezplatné. Stačí doložit doklad o koupi.

Nejste si jistí cenou?

Pošlete poptávku – po diagnostice vám zašleme přesnou nabídku. Nic neriskujete.

Odeslat poptávku
Kde nás najdete

Tři kamenné prodejny
v Praze a Brně

 

Navštivte nás osobně v jednom z autorizovaných JURA STORE, nebo objednejte svoz kurýrem po celé ČR.

 

JURA STORE Praha

JURA Store & Autorizovaný servis
 
AdresaBudějovická 1667/64, Praha 4
 
Otevírací dobaPo–Pá: 9:30 – 17:00
 

JURA STORE Brno

JURA Store & Autorizovaný servis
 
AdresaVídeňská 125/102, Brno
 
Otevírací dobaPo–Pá: 9:30 – 17:00
 

JURA Profi Brno

Servis & Profi centrum
 
AdresaKounicova 284/39, Brno
 
Otevírací dobaPo–Pá: 9:00 – 17:00
Máte otázky?

Nejčastěji kladené dotazy

 

Odpovědi na otázky, které zákazníci pokládají nejčastěji před odevzdáním kávovaru do servisu.

Standardní opravy řešíme do 5–10 pracovních dnů od schválení cenové nabídky, v závislosti na dostupnosti náhradních dílů. Pokud potřebujete opravu dříve, nabízíme příplatek za expresní odbavení (650 Kč). O průběhu opravy vás průběžně informujeme.
Ano. Doporučujeme využít naši vlastní kurýrní službu za 390 Kč (tam i zpět), která zajistí bezpečné vyzvednutí přímo u vás doma. Pokud zasilujete vlastním kurýrem, doporučujeme přístroj velmi důkladně zabalit a vypolstrovat.
Žádná oprava nezačne bez vašeho explicitního souhlasu s cenou. Po diagnostice obdržíte cenovou nabídku, a teprve po vašem schválení přistoupíme k opravě. Pokud se rozhodnete opravu neschválit, zaplatíte pouze poplatek za diagnostiku (1 699 Kč) a kávovar vám vrátíme.
Neoriginální díly mohou mít odlišné tolerance, což způsobuje předčasné opotřebení okolních komponent. Jako autorizovaný servis používáme výhradně originální díly JURA – zaručujeme tak 100% kompatibilitu, delší životnost a zachování záruky výrobce.
Ano, opravujeme celou škálu – od domácích modelů řad ENA, E, S, Z, D, J až po profesionální přístroje řad X a GIGA. Disponujeme originálními díly pro všechny aktuální i starší modely.
Pro kanceláře doporučujeme údržbu 1× ročně, pro domácnosti 1× za 2–3 roky nebo po přibližně 5 000 porcích. Signály, že je čas: delší příprava kávy, změna chuti nebo vůně, neobvyklé zvuky, nebo opakující se chybové hlášky na displeji.
Pro firemní zákazníky a po individuální domluvě nabízíme zapůjčení náhradního kávovaru po dobu opravy. Ideální pro kanceláře a provozy, kde nelze být bez kávovaru ani den. Kontaktujte nás předem a domluvíme podrobnosti.
Kontaktujte nás

Vraťte svému kávovaru jeho lesk

 

Vyplňte krátký formulář a náš servisní specialista se vám ozve s dalším postupem. Odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny.

 
Rychlá odpověď do 24 hodinPracovní dny, obvykle mnohem dříve
 
Jasná cenová nabídkaNejdříve diagnostika, pak oprava – vždy se souhlasem
 
Svoz po celé ČRKurýr přijede přímo k vám za 390 Kč
 
Autorizovaný servis JURACertifikace od výrobce, originální díly
Odeslat poptávku servisu
Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení poptávky. PETRACO s.r.o.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz